Vi vil indledningsvist gå i dialog med din udlejer med det formål at indgå forlig. Hvis udlejer nægter at samarbejde eller imødekomme vores krav, bringer vi sagen for huslejenævnet, hvor vi vil argumentere for, hvorfor du har ret. Når sagen er afsluttet, udbetales pengene til dig, og vi får vores procentdel af beløbet.